有幾種不同的調查類型。有些是比其他人為一組給定的情況下更有效。就是通過電話進行調查可能有固有的優勢，在某些情況下，但在其他令人沮喪的弱點。同樣，基於 web 的調查時可能會特別適合一群人正在實際上毫無用處，當用於另一個組。使用哪種方法的選擇將取決於您的人口，您需要的資料和其他因素的類型。在本文中，我們會檢查電話和基於 web 的調查，以確定最好的情況，他們是適合。
使用電話調查
使用基於電話的調查的主要原因之一是因為幾乎每個家庭有一部電話。這意味著可以聯絡更多的人。通過電話進行調查的另一個好處是你可以要求澄清的答辯人的答案。如果他們針對一個給定的問題目前尚不清楚，或完全無法解決問題，面試官可以要求答辯人來解釋。
話雖如此，有重大缺點進行電話調查。第一，往往甄別的調用。有人民之間日益增加的趨勢避免源自無法識別電話號碼的應答電話。第二，有 (一般 6:0 下午和 9:0 下午） 之間只有幾個小時，期間，人們會花時間去回應的調查。更糟的是，那小的時間間隔時常常人寧願花費時間與他們的家庭。最後，一項電話調查不允許，答辯人直觀顯示任何東西。很多調查被為了最大限度地回應 （和這些答覆的實用性） 通過視覺元素。
使用基於 Web 的調查
基於 web 的調查已成為越來越常見，因為寬頻服務的滲透率已蔓延。在過去，其最大的局限性之一是無法達成線上的所有人口統計資料。簡單的說，使用互聯網通過了某些群體的人比其他人慢。今天，這個問題是所有但已解決。
在 web 進行的調查是流行即由於他們的工作效率。更少的面試官不只需要進行調查 （與基於電話的調查），它所花費的受訪者參與的時間量已證明可大大降低。基於 web 的調查也可以完成有時其間撥打電話將不受歡迎 （或根本沒有答案）。加上，因為可以使用視覺教具，web 調查問問題的類型可以更複雜和有可能產生更多有見地的資料。最後，進行一項調查，在 web 上的費用是大大低於基於電話的調查。
選擇正確的方法
Web 和電話調查了他們在某些情況下的地方。每個有其他缺乏的長處。他們都有固有的弱點，這使得它們在某些情況下不甚理想。您應該選擇的調查要使用的類型根據你需要問問，在中，您需要完成調查，您的預算和其他幾個因素的受訪者的時間框架的問題的性質。最終目標是要從你將要面試的人收集可用的資料。這兩種方法可以有效地這樣做。關鍵是瞭解其各自的局限性，和能夠確定哪些情況是最適合每個。
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